الانتقال إلى المحتوى
Tikitna

مركز المساعدة

اعثر على إجابة بسرعة. وإلا، راسلنا.

شراء تذكرة

كيف أشتري تذكرة؟

اختر فعالية وحصة وتذاكرك أو مقاعدك على الخريطة ثم ادفع. تتوصل بتذاكرك عبر البريد وواتساب في ثوانٍ.

هل يجب إنشاء حساب؟

لا، الشراء بدون حساب ممكن. لكن الحساب يتيح لك العثور على تذاكرك وتحويلها وربح النقاط.

هل السعر المعروض نهائي؟

نعم. كل الرسوم مضمنة في السعر المعروض منذ قائمة الفعاليات.

تذاكري

أين تذاكري؟

في بريد التأكيد، على واتساب، وفي « تذاكري » إن كان لديك حساب. يتغير رمز QR كل دقيقة: أظهره من هاتفك.

هل يمكنني تحويل تذكرة لصديق؟

نعم، من « تذاكري »: يتوصل صديقك برابط لقبول التذكرة، فتُعاد إصدارها باسمه.

لا أستطيع الحضور، هل يمكنني إعادة البيع؟

نعم، بالسعر الأصلي عبر بورصة التبادل الرسمية. يُسترجع مبلغك فور شراء التذكرة.

الاسترجاع والإلغاء

أُلغيت الفعالية، ماذا يحدث؟

يُسترجع لك المبلغ كاملًا مع الرسوم تلقائيًا.

هل يمكنني إلغاء شرائي؟

يعتمد على سياسة الاسترجاع للمنظم، المعروضة في صفحة الفعالية قبل الدفع.

المنظمون

كيف أنشئ منصة تذاكري؟

أنشئ حسابًا ثم منظمتك من « فضاء المنظم ». المساعد يرشدك لنشر فعاليتك الأولى.

كم تكلف الخدمة؟

عمولة تنازلية على التذاكر المباعة، بدون اشتراك. الفعاليات المجانية مجانية.

حسابي

نسيت كلمة المرور

استخدم « نسيت كلمة المرور » في صفحة الدخول، أو سجّل الدخول برابط سحري أو عبر SMS.

كيف أحذف حسابي؟

من « حسابي › الملف الشخصي »، أسفل الصفحة. تُخفى هوية بياناتك الشخصية.

لم تجد ما تبحث عنه؟ اتصل بنا

اتصل بنا