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Acheter un billet
Comment acheter un billet ?
Choisissez un événement, une séance, vos billets ou vos sièges sur le plan, puis payez. Vous recevez vos billets par e-mail et WhatsApp en quelques secondes.
Dois-je créer un compte ?
Non, l'achat sans compte est possible. Un compte vous permet toutefois de retrouver vos billets, de les transférer et de gagner des points.
Le prix affiché est-il le prix final ?
Oui. Tous les frais sont inclus dans le prix affiché dès la liste des événements.
Mes billets
Où sont mes billets ?
Dans l'e-mail de confirmation, sur WhatsApp, et dans « Mes billets » si vous avez un compte. Le QR code change chaque minute : présentez-le depuis votre téléphone.
Puis-je transférer un billet à un ami ?
Oui, depuis « Mes billets » : votre ami reçoit un lien pour accepter le billet, qui est alors réémis à son nom.
Je ne peux plus venir, puis-je revendre ?
Oui, au prix facial, via la bourse d'échange officielle. Vous êtes remboursé dès que le billet est racheté.
Remboursements et annulations
L'événement est annulé, que se passe-t-il ?
Vous êtes remboursé intégralement, frais compris, automatiquement.
Puis-je annuler mon achat ?
Cela dépend de la politique de remboursement de l'organisateur, affichée sur la page de l'événement avant le paiement.
Organisateurs
Comment créer ma billetterie ?
Créez un compte, puis votre organisation depuis « Espace organisateur ». L'assistant vous guide pour publier votre premier événement.
Combien coûte le service ?
Une commission dégressive sur les billets vendus, sans abonnement. Les événements gratuits sont gratuits.
Mon compte
J'ai oublié mon mot de passe
Utilisez « Mot de passe oublié » sur la page de connexion, ou connectez-vous par lien magique ou par SMS.
Comment supprimer mon compte ?
Depuis « Mon compte › Profil », en bas de page. Vos données personnelles sont anonymisées.
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